Offrez des expériences clients exceptionnelles avec l'IA
Offrez des expériences clients exceptionnelles avec l'IA
Offrez des expériences clients exceptionnelles avec l'IA
Offrez des expériences clients exceptionnelles avec l'IA
Olivya connaît votre entreprise et répond aux demandes clients par chat, e-mail et téléphone. Olivya apprend à connaître vos clients et personnalise chaque interaction.
Olivya connaît votre entreprise et répond aux demandes clients par chat, e-mail et téléphone. Olivya apprend à connaître vos clients et personnalise chaque interaction.
Traitement de demandes
Traitement de demandes
Traitement de demandes
10x
10x
10x
10x
Capacité à gérer les requêtes
Capacité à gérer les requêtes
Capacité à gérer les requêtes
Taux d'engagement
Taux d'engagement
Taux d'engagement
28%
28%
28%
28%
Conversion de visite de site Web en prospect
Conversion de visite de site Web en prospect
Conversion de visite de site Web en prospect
Collecte de données
Collecte de données
Collecte de données
5x
5x
5x
5x
Approfondissement du profil client
Approfondissement du profil client
Répondre
Sur tous les canaux et soyez présent partout où se trouvent vos clients
Résoudre
Résoudre
Escalader
Escalader
Analyser
Analyser
Centraliser
Centraliser
Répondre
Sur tous les canaux et soyez présent partout où se trouvent vos clients
Résoudre
Résoudre
Escalader
Escalader
Analyser
Analyser
Centraliser
Centraliser
Répondre
Sur tous les canaux et soyez présent partout où se trouvent vos clients
Résoudre
Résoudre
Escalader
Escalader
Analyser
Analyser
Centraliser
Centraliser
Répondre
Sur tous les canaux et soyez présent partout où se trouvent vos clients
Résoudre
Résoudre
Escalader
Escalader
Analyser
Analyser
Centraliser
Centraliser
Connaissance
Connaissance
Olivya est formée pour comprendre votre entreprise, vos produits et vos objectifs, garantissant ainsi des réponses précises et rapides.
Comportement
Comportement
Olivya est fiable, alignée avec la voix de votre marque et respecte vos politiques pour garantir une expérience client exceptionnelle.
Actions
Actions
Olivya peut résoudre les demandes des clients à la volée. Permettre aux clients de s'auto-assister lorsque cela est approprié.
Aperçu
Aperçu
Olivya extrait des informations de chaque interaction, vous permettant de créer une relation approfondie avec vos clients.
Découvrez Olivya
Découvrez Olivya
Découvrez Olivya
Clients satisafaits
Agents efficaces
Analyse profonde
24/7
Assistance
Vos clients pourraient avoir besoin d'aide lorsque votre équipe dort ou est occupée par autre chose.
0
Temps d'attente
Plus besoin de passer des heures au téléphone à essayer de joindre quelqu'un et de vous présenter (encore une fois).
100%
Questions traitées
Olivya résout les requêtes à la volée. Quand ce n'est pas le cas, le client sait que sa demande est arrivée là où elle doit être.
Clients satisafaits
Agents efficaces
Analyse profonde
24/7
Assistance
Vos clients pourraient avoir besoin d'aide lorsque votre équipe dort ou est occupée par autre chose.
0
Temps d'attente
Plus besoin de passer des heures au téléphone à essayer de joindre quelqu'un et de vous présenter (encore une fois).
100%
Questions traitées
Olivya résout les requêtes à la volée. Quand ce n'est pas le cas, le client sait que sa demande est arrivée là où elle doit être.
Clients satisafaits
Agents efficaces
Analyse profonde
24/7
Assistance
Vos clients pourraient avoir besoin d'aide lorsque votre équipe dort ou est occupée.
0
Temps d'attente
Plus besoin de passer des heures au téléphone à essayer de joindre quelqu'un et de vous présenter (encore une fois).
100%
Des questions traitées
Olivya résout les requêtes à la volée. Lorsqu'elle ne peut pas, les clients savent qu'elles ont atterri au bon endroit.
Clients satisafaits
Agents efficaces
Analyse profonde
24/7
Assistance
Vos clients pourraient avoir besoin d'aide lorsque votre équipe dort ou est occupée.
0
Temps d'attente
Plus besoin de passer des heures au téléphone à essayer de joindre quelqu'un et de vous présenter (encore une fois).
100%
Des questions traitées
Olivya résout les requêtes à la volée. Lorsqu'elle ne peut pas, les clients savent qu'elles ont atterri au bon endroit.
L'assistant personnel de vos client
L'assistant personnel de vos client
L'assistant personnel de vos client
L'assistant personnel de vos client
Ryan EK.
Ryan EK.
Ryan EK.
• Passe-temps : Coding
• Passe-temps : Coding
• Passe-temps : Coding
• Passe-temps : Coding
• Objectif personnel : Lire plus de livres
• Objectif personnel : Lire plus de livres
• Objectif personnel : Lire plus de livres
• Objectif personnel : Lire plus de livres
• Ton : Amical, Informel
• Ton : Amical, Informel
• Ton : Amical, Informel
• Ton : Amical, Informel
• Application préférée : Netflix
• Application préférée : Netflix
• Application préférée : Netflix
• Application préférée : Netflix
• Intérêts : IA et histoire
• Intérêts : IA et histoire
• Intérêts : IA et histoire
• Intérêts : IA et histoire
• Signaux de style de vie : Voyage souvent
• Signaux de style de vie : Voyage souvent
• Signaux de style de vie : Voyage souvent
• Signaux de style de vie : Voyage souvent
• Signaux d'intention : Nouveaux écouteurs
• Signaux d'intention : Nouveaux écouteurs
• Signaux d'intention : Nouveaux écouteurs
• Signaux d'intention : Nouveaux écouteurs
Nicholas M.
Nicholas M.
Nicholas M.
• Loisirs : Basketball
• Loisirs : Basketball
• Loisirs : Basketball
• Loisirs : Basketball
• Objectif personnel : Aller à la salle de sport
• Objectif personnel : Aller à la salle de sport
• Objectif personnel : Aller à la salle de sport
• Objectif personnel : Aller à la salle de sport
• Ton : Chaleureux, Ambitieux
• Ton : Chaleureux, Ambitieux
• Ton : Chaleureux, Ambitieux
• Ton : Chaleureux, Ambitieux
• Application préférée : OneLeaf
• Application préférée : OneLeaf
• Application préférée : OneLeaf
• Application préférée : OneLeaf
• Centres d'intérêt : CX, Tennis
• Centres d'intérêt : CX, Tennis
• Centres d'intérêt : CX, Tennis
• Centres d'intérêt : CX, Tennis
• Signaux de style de vie : passionné de séries télévisées
• Signaux de style de vie : passionné de séries télévisées
• Signaux de style de vie : passionné de séries télévisées
• Signaux de style de vie : passionné de séries télévisées
• Signaux d'intention : Nouveau forfait téléphonique
• Signaux d'intention : Nouveau forfait téléphonique
• Signaux d'intention : Nouveau forfait téléphonique
• Signaux d'intention : Nouveau forfait téléphonique
Inscrivez-vous aujourd'hui
Inscrivez-vous aujourd'hui
Inscrivez-vous aujourd'hui
Notre engagement est de catalyser le progrès en rendant le complexe intuitif, le contraignant facile, et l’ordinaire extraordinaire.
Notre engagement est de catalyser le progrès en rendant le complexe intuitif, le contraignant facile, et l’ordinaire extraordinaire.
Notre engagement est de catalyser le progrès en rendant le complexe intuitif, le contraignant facile, et l’ordinaire extraordinaire.